Обязанности:
• проводить регулярный мониторинг клиентских путей в части получения нотификаций от банка по всем каналам, а также внутренних процесов (обслуживание в КЦ, сопровождение); • выявлять проблемные места в процессах для улучшения операционной эффективности; • проводить анализ причин недоставки или задержки
Обязанности:
• проведение переговоров с клиентами банка по вопросам урегулирования просроченной задолженности по розничным продуктам; • осуществление выездных мероприятий по адресам проживания и работы клиентов; • выполнение мероприятий, предусмотренных регламентными документами банка, касательно определения
Обязанности:
• проводить углубленный анализ поведения клиентов, используя данные (CJM, воронки, метрики) и качественные исследования (интервью, юзабилити-тесты); •
Требования:
Ищем Customer Journey Expert (CJE) в команду геймификации. Работа включает сквозное управление жизненным циклом клиента: от анализа данных и выявления
Обязанности:
эффективное руководство работниками структурного подразделения в целях поддержания высоких стандартов операционного обслуживания и выполнения планов продаж;
Требования:
высшее образование (Экономика / Финансы и кредит / Банковское дело); опыт работы в банковской сфере в корпоративном блоке в сегменте малого бизнеса от
Обязанности:
- кассовое обслуживание клиентов Банка; - операции с денежной наличностью и чеками; - операции с пластиковыми
Требования:
- опыт работы от 1 года в кассовом обслуживании; - наличие свидетельства о прохождении специальной подготовки по способам определения признаков подлинности денежных знаков иностранных государств
Банк ВТБ (ПАО)
Москва
Работа в Телеграм
TGWork
от 1000
Удаленная работа
Из дома
Без опыта
Только удаленные вакансии в Телеграм. Новые предложения каждый день.
Обязанности:
взаимодействие с клиентами и подразделениями Банка ВТБ и Группы ВТБ при реализации сделок корпоративно-инвестиционного бизнеса, участие в звонках и встречах;
Требования:
высшее образование (экономика/финансы); опыт работы в клиентском или кредитном подразделении банка/финансовой компании не менее 2-х лет; понимание специфики
Что предстоит делать:• Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты;• Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка;• Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис. Пожелания к кандидату:• У тебя есть среднее общее образование ...
Обязанности:
принимать участие в разработке графики и кейвижуалов для рекламных кампаний 360; поддерживать и развивать фирменный стиль бренда и гайды по его применению;
Требования:
высшее образование (реклама/маркетинг/ дизайн/PR); опыт работы с нейросетями для генерации графики(Krea или Midjourney, Nano Banana, Kling); навык владения
Обязанности:
анализ и выявление операций клиентов юридических лиц и ИП на предмет их подозрительности; анализ транзакционной активности резидентов и нерезидентов ЮЛ;
Требования:
опыт работы не менее двух лет в сфере ПОД/ФТ; высшее образование; навыки работы с большими массивами данных; знание форматов отправки обязательной отчетности
Обязанности:
организация и проведение обучений, семинаров, круглых столов с сотрудниками точек продаж по направлению деятельности; подготовка обучающих курсов и тестов,
Требования:
высшее образование; опыт создания системы обучения и мотивации сотрудников; знания нормативных актов и требований Банка России по направлению организации
Обязанности:
развитие комплекса Системы противодействия мошенничеству и вспомогательных инструментов по каналам: ДБО ЮЛ/ДБО ФЛ/ платежные карты (разные стримы, рассматриваем
Требования:
высшее техническое или экономическое образование; опыт разработки бизнес-требований и написания документации; опыт работы с программным обеспечением
Обязанности:
устное и письменное консультирование клиентов – физических лиц по НДФЛ, валютному и миграционному законодательству; составление деклараций 3-НДФЛ, уведомлений
Требования:
высшее образование в области экономики, финансов, бухгалтерского учета (МГИМО, МГУ, ВШЭ, Финансовая академия); опыт работы в релевантной сфере от 3-х лет;
Обязанности:
организация и контроль работы подразделений в курируемых точках продаж сети (клиентский и кредитный отделы) в сегменте Малого бизнеса (МБ) на территории
Требования:
высшее образование; опыт работы на руководящей позиции (управляющий директор/региональный директор/начальник управления продаж/начальник отдела) в сегменте
Обязанности:
• комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка; • сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных
Требования:
• высшее образование/незаконченное высшее/среднее специальное • желание обучаться и развиваться в продажах; • активная жизненная
Обязанности:
расчет заработной платы; формирование справок о доходах сотрудников/бывших сотрудников Банка; подготовка документов для сдачи на архивное
Требования:
высшее экономическое образование; опыт работы не менее трёх лет на участке расчета заработной платы; знание ПО \Зарплата, кадры\, желательно
Обязанности:
организация деятельности и руководство отделом по работе с состоятельными клиентами; подбор и наставничество сотрудников отдела; постановка бизнес задач
Требования:
опыт активных продаж от 3-х лет; опыт продаж банковских продуктов; знание технологии продаж и специфики обслуживания VIP-клиентов; опыт работы с VIP-клиентами:
Обязанности:
поиск и привлечение клиентов сегмента Малого Бизнеса на расчётно-кассовое обслуживание и транзакционные продукты (холодные звонки); консультирование клиентов
Требования:
опыт работы в продажах в области привлечения юридических лиц в сфере B2B (желателен); среднее специальное/высшее образование; опыт работы в банковской
Обязанности:
корпоративное сопровождение дочерних компаний Банка ВТБ, включая: организацию формирования и согласования корпоративных документов органов управления;
Требования:
высшее юридическое образование (диплом с отличием будет преимуществом); опыт работы не менее 5 лет в области корпоративного права (предпочтительно в кредитных
Обязанности:
прием, выдача ТМЦ; оценка состояния ТМЦ, составление актов технического состояния; оптимизация запасов, передача ТМЦ на списание, утилизацию, благотворительность;
Требования:
высшее образование; опыт работы по направлению складского учета от 2-х лет; опыт выдачи, списания ТМЦ; знание программы SAP как преимущество.